Bắt đầu từ 01/04/2020 Việt Nam Suzuki chính thức thay đổi chính sách hậu mãi mới

06/04/2020

Bắt đầu từ 01/04/2020 Việt Nam Suzuki chính thức thay đổi chính sách hậu mãi mới

Năm 2020 là một năm đáng nhớ về dấu mốc lịch sử của Tập đoàn Suzuki, kỷ niệm 100 năm ngày thành lập Công ty Sản xuất máy dệt Suzuki tại Nhật Bản vào ngày 15 tháng 3 năm 1920 và 25 năm thành lập Công ty Việt Nam Suzuki vào năm 1995. Suzuki chúng tôi xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng Việt Nam đã luôn ủng hộ những sản phẩm của Suzuki trong hơn 2 thập kỷ qua. Nhằm kỷ niệm dấu mốc lịch sử này, chúng tôi xin thông báo chương trình “Đổi mới chính sách dịch vụ hậu mãi”.

CHÍNH SÁCH BẢO DƯỠNG MỚI:

Kể từ ngày 01/04/2020, Suzuki Việt Nam chính thức đổi mới chính sách hậu mãi và Đức Hùng - Suzuki Quảng Bình cũng không ngoại lệ. Theo đó, mỗi chiếc xe ô tô do Đức Hùng - Suzuki Quảng Bình phân phối ra thị trường đều được áp dụng chính sách bảo hành hoàn toàn miễn phí cho những hư hỏng do chất lượng vật liệu hay do sai sót trong quá trình sản xuất, trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường theo đúng tiêu chuẩn bảo hành - bảo dưỡng của Suzuki Việt Nam.

NHỮNG THAY ĐỔI TRONG CHÍNH SÁCH HẬU MÃI TỪ 01/04/2020 BAO GỒM:

Bảo dưỡng lần 1: tháng thứ 1 hoặc 1.000km tính từ ngày mua xe trong sổ bảo hành (Tùy điều kiện nào đến trước).

Phiếu bảo dưỡng lần 1 có hiệu lực trong thời gian 3 tháng kể từ ngày giao xe hoặc trước 3.750km.

Bảo dưỡng lần 2: tháng thứ 6 hoặc 7.500km tính từ ngày mua xe trong sổ bảo hành (Tùy điều kiện nào đến trước).

Phiếu bảo dưỡng lần 2 có hiệu lực trong khoảng thời gian từ tháng thứ 4 đến tháng thứ 9 kể từ ngày giao xe hoặc từ 3.750km đến 11.250km.

Bảo dưỡng lần 3: tháng thứ 12 hoặc 15.000km tính từ ngày mua xe trong sổ bảo hành. (Tùy điều kiện nào đến trước).

Phiếu bảo dưỡng lần 3 có hiệu lực từ tháng thứ 10 đến tháng thứ 15 kể từ ngày giao xe hoặc từ 11.250km đến 18.750km.

KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC GÌ TRONG 03 LẦN BẢO DƯỠNG ĐẦU TIÊN:

MIỄN PHÍ CÔNG BẢO DƯỠNG:

Với những chính sách mới này giúp khách hàng thuận tiện hơn và tiết kiệm khá nhiều chi phí nhờ giảm thời gian bảo dưỡng, tần suất bảo dưỡng giảm đến 33% so với lịch bảo dưỡng 3 tháng/5000km/1 lần. Ngoài ra, hãng xe Suzuki còn giảm giá đến 50% phụ tùng dành cho việc bảo dưỡng định kỳ. Điều này sẽ góp phần giúp cho Quý khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng hơn rất nhiều.

Tổng Giám đốc Suzuki Việt Nam từng chia sẻ: “Thương hiệu là sự tích lũy ký ức của khách hàng chứ không dừng ở việc bán hàng xong là kết thúc. Do đó, chúng tôi muốn tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng và trở thành một thương hiệu có thể được khách hàng giới thiệu cho gia đình và bạn bè của họ.”

Thực hiện theo phương châm này, Đức Hùng - Suzuki Quảng Bình sẽ tiếp tục thay đổi để cùng phát triển, nỗ lực và chung tay với hãng xe Suzuki để đáp ứng tối đa những nhu cầu của tất cả Quý Khách Hàng trong tương lai.

*Lưu ý: về việc Kiểm Tra Bảo Dưỡng Định Kỳ Miễn Phí Công:

- Khách hàng có thể đưa xe trực tiếp đến Đức Hùng - Suzuki Quảng Bình hoặc bất kỳ trạm bảo hành nào thuộc các Đại lý ủy quyền của Công ty TNHH Việt Nam Suzuki để thực hiện các lần kiểm tra bảo dưỡng định kỳ miễn phí công.

- Để được hưởng chế độ miễn phí này, khi đưa xe đến trạm bảo hành, khách hàng phải đem theo sổ Bảo Hành vẫn còn phiếu Kiểm Tra Bảo Dưỡng Miễn Phí Công tương ứng.

- Khi mua xe và nhận sổ Bảo Hành, khách hàng phải lưu ý kiểm tra 3 phiếu Kiểm Tra Bảo Dưỡng Miễn Phí Công có còn trong sổ hay không vì chế độ bảo dưỡng miễn phí công sẽ không được áp dụng nếu các phiếu này đã bị cắt đi.

Mọi ý kiến thắc mắc Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến Hotline: 0911.766.566 để được tư vấn và giải đáp cụ thể hơn.

Đức Hùng - Suzuki Quảng Bình - Sự lựa chọn hoàn hảo cho xế yêu của bạn!

--------------------------------------------
Đức Hùng - Suzuki Quảng Bình
Đại lý ủy quyền của Suzuki Việt Nam.

Địa chỉ: QL 1A, Quang Trung, Phú Hải, Đồng Hới, Quảng Bình.
Hotline: 0943 11 22 55.

Dịch vụ: 0911 766 566.
Email: 
lienhe@suzukiquangbinh.com.vn

 

VIẾT BÌNH LUẬN CỦA BẠN: